PRIVACY
隱私政策
本政策說明 Subasee App、Chrome 擴充功能、官方網站與客服的資料處理方式；各平台僅適用其實際提供的功能。
營運者與聯絡
Subasee 由 Jeff Yin 在台灣以 Subasee 品牌營運。資料處理或權利請求請聯絡 [email protected]。Subasee 是品牌名稱，並非在此聲稱已成立同名公司。
影音與字幕
支援的影音在你的裝置上播放，Apple 語音辨識與翻譯在裝置上產生字幕。提供即時麥克風翻譯的版本，僅在你啟動此功能並授予麥克風權限後收音，在裝置上產生原文與翻譯字幕，按下停止即結束擷取；此功能不另存麥克風錄音檔。在支援的 Mac 上，你也可為同步字幕選用已下載或匯入的本機翻譯模型，推論仍在 Mac 上執行。這些字幕功能不會自動將影音、麥克風音訊或字幕上傳至 Subasee 伺服器或模型供應者，也不將它們用於廣告、使用者剖析或模型訓練。模型下載、線上來源及 Apple 商店服務仍需要連線。辨識與翻譯可能不準確。
本機保存
App 在本機保存語言、字幕及觀看偏好。觀看紀錄最多保存 50 筆來源網址或檔案參照、標題與時間，直到你清除或被較新紀錄取代；可在 App 管理紀錄及停止新增，關閉記錄不會自動清除既有項目。網頁來源可能保存 Cookie、登入狀態及網站快取，直到登出、清理相關網站資料或系統清除；清除觀看紀錄不會同時登出網站。 Mac 可選模型的下載會連線至標示的公開模型來源，目前為 Hugging Face 及其下載基礎設施；對方會收到 IP 位址與所要求的模型檔案等一般網路請求資料。模型下載請求不會附帶字幕文字或影音。下載的模型與 App 管理的匯入副本保留在本機，直到你透過模型管理移除；移除匯入副本不會刪除你的原始資料夾。
暫存與診斷
播放與匯入可能產生本機影音暫存，正常停止或釋放匯入項目時清理；異常中止可能留下暫存，不保證關閉瞬間全部清除。分享入口會保留你交付的檔案或網址供開啟與移除。網頁播放診斷記錄技術狀態與效能數值，保存在有容量限制的本機紀錄並隨新工作階段輪替，不自動上傳。主動複製、匯出或寄出的資料及系統備份，需在各自位置管理。
Mac App 視窗與聲音擷取
在 Mac 開啟 App 來源選擇器時，Subasee 會要求 macOS 螢幕錄製權限，以列出可用的 App 視窗，包括 App 名稱與視窗標題。選擇器會在這台 Mac 短暫取樣候選 App 的聲音，以顯示是否正在發聲；這些預覽隨即丟棄，不進行轉錄。當你選定 App 與視窗並開始觀看後，ScreenCaptureKit 擷取該視窗畫面，Core Audio process tap 則擷取所選 App 及其相關音訊程序的聲音。App 聲音可能包含同一 App 其他視窗的聲音，不限於所選視窗。畫面可能包含該視窗內可見的私人內容。這項功能不擷取整個桌面或麥克風。擷取的畫面與聲音僅用於在 Subasee 緩衝、重播所選來源，以及在裝置上辨識語音、翻譯並準備同步字幕。我們不將這些擷取資料用於廣告、使用者剖析或模型訓練，也不自動上傳或分享給 Subasee 伺服器或第三方。App 管理的擷取影格、音訊與產生的字幕在 Mac 記憶體內處理，該次播放停止時釋放播放佇列；這項功能不另存螢幕錄影檔。有容量限制的本機技術診斷可能依「暫存與診斷」所述保留。來源 App 與網站、系統管理的快取，以及你主動寄給客服的診斷或檔案，適用本政策其他段落所述的保存方式。停止播放即可結束擷取，也可在 macOS 系統設定撤銷權限。一般本機檔案與直接媒體網址播放不需要螢幕錄製權限。
Chrome 與第三方來源
Chrome 擴充功能在你主動啟動後分享指定分頁的畫面與聲音，傳給同一台 Mac 的 Subasee；沒有 Subasee 雲端影音中繼。畫面可能包含分頁上的通知或私人內容。配對資訊保存在擴充功能本機儲存與 Mac Keychain；可撤銷授權，移除擴充功能不會同時清除 Mac 端金鑰。開啟第三方來源會連接該服務，其登入、Cookie 與資料處理由該服務自行負責。 擴充功能會暫時讀取目前分頁的網址與識別碼，以在連線前後確認仍為你選定的分頁，不建立瀏覽歷史或將網址送到遠端服務。畫質與配對設定保存在 Chrome 本機儲存；工具列診斷只在目前瀏覽器工作階段保存技術狀態，不自動上傳。我們對透過 Chrome API 取得資料的使用及傳輸遵循 Chrome Web Store User Data Policy，包括 Limited Use 要求；僅用於提供主動啟用的分頁觀看與字幕功能，不出售資料，也不用於個人化廣告或無關用途。
網站與商店
官網由 Cloudflare 提供代管與安全服務，可能處理 IP、瀏覽器及連線請求資訊，也可能提供流量與效能統計；下述 Google Analytics 選擇不會關閉代管或 Cloudflare 服務。經你同意後，Google Analytics 使用 Cookie 及瀏覽器／裝置資訊，分析網站瀏覽、活動標籤、示範觀看及商店連結點擊；這項整合不傳送 App 內影音、字幕或觀看紀錄。我們不在網站標籤啟用廣告個人化。統計偏好最多保存 180 天，GA Cookie 設定最多保存 90 天。可在頁尾「統計偏好」拒絕或撤回同意；撤回會停止後續 GA 收集並清除本站 GA Cookie，不會自動刪除先前已收集的資料，資料請求可聯絡客服。所選網站語言保存至清除網站資料。網站沒有帳號、影片上傳或付款表單；受邀預覽另以 Cloudflare Access 驗證身分。App 交易由 Apple 處理，App 使用商店提供的權益確認功能，不向 Subasee 提供信用卡號。
客服與服務供應者
聯絡客服時，我們處理你提供的地址、問題、郵件標頭、附件及回覆，以回應請求、排查問題與維護安全。Cloudflare 接收及保存信件，Resend 寄出回覆；我們可能以 OpenAI 的 Codex 協助理解問題及撰寫草稿，只提供必要內容，回覆由人員核對。我們不出售客服資料或用於廣告追蹤。請勿提供密碼、金鑰或與問題無關的敏感資料；不提供必要資訊可能使問題無法排查。
客服保存與刪除
一般客服信件、附件、草稿與本方回覆紀錄保存至結案後六個曆月；由人員每月檢查，於到期後 31 天內清理。未結案資料只在處理所需期間保留並定期檢查；依法或爭議所需的個別保留須有範圍與複查安排。最少刪除作業紀錄保留 12 個月，不含原始內文。你可提前提出刪除請求。供應者紀錄、AI 對話、本機匯出及備份分別處理，可能待其保存週期屆滿；恢復備份時須重套刪除紀錄。刪除本方資料不會刪除你信箱內的回信或原始影片。
跨境處理與你的權利
客服與網站服務可能在台灣、美國及供應者營運地區處理資料；不承諾全部留台灣。我們依提供服務、回應請求、維護安全及履行適用義務的需要處理資料；法律要求同意時另行取得。你可透過客服請求查詢、取得副本、更正、停止使用或刪除；依適用法律也可能享有反對、限制、可攜、撤回同意及向主管機關申訴的權利。我們會核對必要身分與範圍，依適用期限回覆，說明無法處理或必須保留的理由。
政策更新
本政策於 2026 年 10 月 2 日生效。更新會在本頁標示日期；重大變更依影響與適用要求另外告知。新平台或雲端功能上線前會更新相應資料說明。 本次於 2026 年 10 月 3 日補充 Chrome 資料使用與 Limited Use 說明，沒有新增資料用途。2026 年 10 月 5 日更新：補充網站統計偏好與 Google Analytics 說明。 2026 年 10 月 8 日：明確補充 Mac App 視窗擷取、App 聲音預覽、本機處理與保存方式，未新增擷取用途。 2026 年 10 月 9 日更新：補充即時麥克風翻譯與 Mac 可選本機模型的資料處理、下載來源及保存方式。
網站只會在這個瀏覽器記住你選擇的網站語言，供下次造訪時建議使用；不會為此上傳你的影片或影音內容。
生效日期：2026 年 10 月 2 日；更新日期：2026 年 10 月 9 日