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讓觀看回到正軌。

先從幾個常見情況開始,找到下一步。

影片有人聲,卻沒有字幕

先確認原文語言是否正確,以及所需語言是否已下載完成。背景音樂、遊戲音效、多人同時說話及過低音量,都可能影響辨識。請確認來源持續播放,並給初次字幕準備一些時間。

字幕與內容看起來不一致

自動辨識可能選錯語言,請嘗試手動指定。字幕也可能出錯;專有名詞、口音或混合語言的內容,應搭配原音理解。

Chrome 說想要開啟 App

這是瀏覽器確認是否啟動 Subasee,與重新配對不同。只有在你剛主動從 Subasee 擴充功能開始連接時,才確認相應提示。Chrome 功能目前尚未公開發布。

需要回報問題時

請準備 macOS 版本、Subasee 版本、影片原文語言,以及問題發生的操作步驟。截圖請避開私人影片網址、連線授權資料或個人資訊。

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